Premio Lombardia per l'eccellenza per le imprese artigianeIl premio
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Il modello
1. Capacità di direzione
2. Processi di direzione
3. Risorse umane
4. Partnership e risorse
5. Processi
6. Sodd. del cliente
7. Sodd. del personale
8. Risultati società
9. Risultati aziendali

Regione LombardiaUnioncamere

Centro Estero Camere Commercio Lombarde

7. Soddisfazione del personale

Il criterio prende in considerazione Quali risultati sta ottenendo l'azienda in relazione al grado di soddisfazione del personale

Gli elementi del criterio sono finalizzati a raccogliere informazioni sul grado di soddisfazione delle esigenze e delle aspettative dei propri dipendenti.
Ai fini della valutazione è necessario che l’azienda metta in evidenza il giudizio effettivo del personale e non la percezione del Titolare sulla soddisfazione del personale.

Elementi
7.1 Grado di soddisfazione per le possibilità di sviluppo
7.2 Soddisfazione del personale per premi e riconoscimenti
7.3 Soddisfazione del personale per la formazione
7.4 Soddisfazione del personale per le condizioni di impiego
7.5 Soddisfazione del personale per la sicurezza e ergonomia
7.6 Trend delle assunzioni
7.7 Trend di assenteismo
7.8 Trend di indicatori di formazione e sviluppo professionale