Valutazione

Iscrizione
Se non vi siete ancora iscritti andate alla sezione Iscrizione.
All’atto dell’iscrizione ricevete dal Centro Estero Camere Commercio Lombarde:

1. il Documento di Partecipazione: ossia lo strumento che consente all'azienda di fornire una breve presentazione della sua attività, della struttura organizzativa e soprattutto delle iniziative intraprese per perseguire l'eccellenza e dei risultati raggiunti.
2. Il Questionario di Autovalutazione ossia lo strumento, messo a punto dal Comitato Tecnico Scientifico, per effettuare l'Autovalutazione guidata rispetto ai criteri indicati nel modello di riferimento e per fornire l'evidenza di come l'azienda interpreta ciascun elemento di ciascun criterio.

Per le aziende che si iscrivono On Line questi documenti sono disponibili direttamente sul sito previo inserimento di Login e Password ricevute all’atto dell’iscrizione

Le aziende iscritte sono ammesse al processo di valutazione che avviene in due momenti successivi:

1. L’Autovalutazione
2. La Verifica in Azienda (Site Visit)

Autovalutazione
La prima fase del processo di valutazione è costituita dall’autovalutazione.
In questa fase l'azienda è invitata a rispondere alle domande del Questionario di Autovalutazione.
Al termine di questa attività l’azienda restituisce al Centro Estero Camere Commercio Lombarde il Questionario compilato.
In base ai Questionari ricevuti vengono elaborate due graduatorie provvisorie: una per le Imprese Manifatturiere e una per le Imprese di Servizi. Le prime aziende classificate in ciascuna delle due graduatorie provvisorie vengono ammesse alla fase successiva denominata “Site Visit”.

Importante: si invitano i partecipanti a compilare il Questionario di Autovalutazione con la massima obiettività al fine di ridurre il rischio di alterare la graduatoria provvisoria. La successiva Site Visit metterà in evidenza comunque la consistenza delle risposte fornite.
Per facilitare la comprensione dei criteri di valutazione rispetto al modello e agevolare la compilazione del Questionario di Autovalutazione è stata predisposto un originale strumento didattico: la Guida alla compilazione del Questionario di Autovalutazione.

Site Visit
La fase di "site visit" consiste in una verifica effettuata presso l'azienda per accertare la validità delle informazioni emerse in fase di autovalutazione.

La "Site Visit" è svolta da un Team di Assessor selezionati, qualificati in base ai criteri richiesti dal registro dei TQM Assessor e in possesso di significative esperienze di audit in azienda.
Durante la Site Visit vengono richieste le evidenze oggettive di quanto dichiarata dall’azienda in fase di Autovalutazione.
Al termine delle Site Visit viene elaborata, per ciascuna delle categorie del Premio (Imprese Manifatturiere e Imprese di Servizi), la graduatoria finale che viene sottoposta al Comitato Tecnico Scientifico per la definitiva approvazione.